不需要「言行一致」

人們講求說的要跟做的一樣，並稱這為「言行一致」，因此對說話不算話，或者說是一回事、做又是一回事的人非常反感。荷蘭萊登大學的魯斯．馮克（Ruth Fonk）教授同樣透過實驗證明，言行不一的人容易遭人唾棄。

可是，要做到言行一致很難。如果說出口的每件事都要做到，那是很痛苦的。一直為謹守承諾而努力，長期下去的結果，就會演變成「為了不讓人抓住把柄，而變得什麼都不敢說」。

因此，我們可以換個輕鬆一點的想法，也就是「言行不一定要一致」。你可以把「言行一致」當作一生追求的目標，但在現實中，不要把它當成應該遵守的規定。

即使像那些出書要人「今日事今日畢」的出版社，也大多是在截稿日前才完成採訪、撰稿，所以言行根本很難會一致。

從心理學的角度可以知道，用心做好言行一致的人，會受到眾人喜愛與信任。可是，這真的做得到嗎？我想很難。或許真有人可以做到，但這對極大多數的人來說，並不容易。

所以，言行一致可以是理想，但做不到也沒關係。

像我也會在編輯面前說，「我會盡力寫出富有靈魂的書，敬請期待」，可是實際寫出來的稿子卻漏洞百出。雖然對編輯深感抱歉，但我的文筆本來就不好，只能想辦法填滿稿子。況且還得考慮到交期，這就更難了。

雖然我是個言行不一的人，但是否因為這樣就造成什麼嚴重問題呢？完全沒有。或許內容與主題不符時會被要求「修改」，但這種情況也似乎不曾發生。感覺就像自己摸魚偷懶，別人也看不出來。

也許平常看似一臉嚴肅、直盯著我們不放的主管，心裡只是在想著午餐要吃些什麼也說不定。

不要害怕言行不一，「說」跟「做」會有些許出入是正常的，這也正代表你「很有人味」，只要放輕鬆這麼想就好了。

取自商周上班族加油報2011/06/15