2012年2月26日 星期日
大忙人擺脫易胖宿命
現代人大嘆沒時間，但照顧健康、控制體重一定要花大把時間嗎？其實有祕訣可以在忙碌和健康之間找到平衡點。
【文／謝曉雲】
許多人經常在喊忙，忙到沒時間睡飽、細嚼慢嚥、運動，以至於體重上升，腰圍變粗，健檢的紅字愈來愈多……。
其實，找回健康的方法再根本不過，只是睡好、吃對、動得夠，如何在忙碌中辦到？
《對策1》不想發胖，睡飽6～8小時
擊退過勞肥必做的第一件事～每天至少睡足6小時，能睡到夠8小時更好。
西醫、中醫減重專家異口同聲說，「睡眠不足，別想要減肥！」國內外的研究都證實，每天睡眠少於6小時，或者超過9小時的人，身體質量指數（BMI）比睡大約7～8小時的人高，並且也容易累積體脂肪。
睡眠不足會讓人胃口大開，而且特別愛吃餅乾、蛋糕、麵包、洋芋片、含糖飲料等高熱量、高油脂、高糖分的食物，但對於蔬菜、水果、全穀類等健康食物卻興趣缺缺，這是體內調節食慾的荷爾蒙惹的禍。
當睡得少時，體內負責控制食慾的瘦素（leptin）分泌量減少，卻大量分泌產生飢餓感的飢餓素（ghrelin），兩者交互作用下，會讓人像是餓了好幾天沒吃一樣，想拚命吞下食物，因而攝取過多熱量，漸漸發胖。
讀到這裡，你該明白要少加點班，早點關電腦、關手機離線，優先把6～8小時睡眠排進時間表裡。
睡眠長度是基本需求，睡眠品質更需注重。有些人睡覺還在想工作，或睡覺之前看電視、打電玩，以至於入睡之後，腦袋還在忙著上演連續劇，或睡不到天亮就醒來，即使躺在床上7～8小時，仍無法好好休息，等於沒有睡飽。
而太晚吃晚餐且又吃太多，甚至習慣吃宵夜，也會讓人睡不安穩，有些人甚至出現胃食道逆流，半夜因為胸口灼熱、嗆咳而醒來，中斷睡眠。
以下有些方法可幫助減壓、促進好眠：
■至少在睡前3小時吃完最後一餐。之後避免再進食，讓胃腸有足夠時間消化，以免影響睡眠。
■沖熱水澡讓身體放鬆。尤其久坐、工時長、經常使用電腦的人多數有肩頸僵硬、痠痛問題，連帶睡不好。沖熱水澡時，以水柱沖淋肩頸部位，促進血液循環，或有時候泡20分鐘熱水澡，在浴盆裡放一些乾燥橘子皮、玫瑰花，或滴少許精油，聞一聞怡人的香氣，幫助抒減壓力，促進睡眠。
■別再把工作或惱人的事帶上床，更不宜抱著電腦、電視到臨睡前一分鐘。建議在睡前半小時做一些能幫助安定心神的事，例如靜坐、專注深呼吸，或是簡單按摩，排除腦中的雜念，有助好眠。
《對策2》再忙也要定時吃三餐
定時吃三餐雖然聽來老套，但做不到這一點，對抗肥胖等於未戰先輸。
醫生專家觀察來求診減肥的病人，多半都有三餐不定時的問題，甚至一天只吃1～2餐，而且常常不吃早、午餐，餓到晚上下班再狂吃一頓。
有些人中午忙到沒吃飯，下午肚子餓了，就隨手抓零食、甜點塞肚子。但大多數的零食體積小，不易給人飽足感，一不小心就會多吃，且零食多為高熱量、高糖、高油，吃完一堆可能比一頓正餐的熱量還多。
更可怕的是，有人不吃午餐，等著下午公司外訂熱量超驚人的下午茶組合～炸雞排＋珍珠奶茶（熱量破1000卡，等於吃進一般上班族一天所需熱量的一半），長久累積多餘的熱量，不胖也難。
跳過一餐不吃，餓過頭要付出的代價是，血糖低到不僅讓人頭昏眼花，也喪失判斷力，因此特別容易在下一餐大吃大喝，並投向高熱量、油炸與甜食的懷抱裡。
而身體的新陳代謝也成為致胖幫兇，因為長時間沒有進食，身體誤以為你處於饑荒狀態，因此自動讓新陳代謝「休眠」，降低代謝率來避免消耗過多熱量，長久下來，新陳代謝率漸漸降低，就會慢慢發胖，雙和醫院復健醫學部主任劉燦宏醫師說。
所以有時候，劉燦宏碰到看診必須看到下午一、兩點，他都會在接近中午，看診的空檔時間，先吃一碗燕麥粥當午餐，避免餓過頭。
忙到離不開辦公桌？還是有些方法可以讓你定時吃頓飯：
■放燕麥片、五穀粉、奶粉等即食產品在辦公室，真的沒時間走出辦公室買午、晚餐時，方便填飽肚子。
■早上進公司以前，順道在附近的便利商店先買個御飯團或三明治，搭配低脂鮮奶、豆漿或優酪乳，也可再加一盒生菜沙拉，放進公司冰箱冷藏，中午當午餐。
■假日空閒時，先買好五穀雜糧麵包、全麥吐司，或在家裡烤幾條地瓜，平時上班可當午餐或加班時的晚餐。
■花20分鐘專心吃一餐，避免邊吃邊工作。
研究發現專心咀嚼食物20分鐘以上，大腦才會有「飽」的感覺，如果只花5分鐘囫圇吞棗，不一會兒你又想吃東西，反而容易吃得更多。
至於一邊吃飯，一邊眼睛黏在電腦螢幕或文件上，可能吃下一堆食物而不自覺，肚子上那圈肥肉也就因而堆積出來。
■自己帶水果到公司，當作下午茶點心。選擇方便攜帶和食用，不需要削皮切塊的水果，例如小番茄、甜桃、櫻桃、香蕉、蓮霧、橘子等。
■早一點吃晚餐吧！
最好在晚上7點以前吃晚餐，萬不得已，也要在睡前三小時以前吃完最後一餐。
中醫師劉桂蘭指出，從中醫的觀點看，太陽出來時，人體的新陳代謝較好，而太陽下山，新陳代謝就變慢，因此理想的三餐是，早餐和午餐吃得比較豐盛，而晚餐則少量清淡簡單，少吃一些澱粉類、肉類，多一些蔬菜。
■甜點趁太陽在的上午時候吃
劉桂蘭也建議，如果想吃甜點，偶爾為之，例如最多一星期一次，而且最好在中午以前，新陳代謝最好的時候吃。
學習食物熱量及份量，留意營養標示
許多人對食物的種類、熱量及份量沒有概念，所以不知道如何挑健康、不易發胖的食物。像是安睿證券投資顧問公司總經理劉凱平，十幾年前因為健康出狀況，決定不吃肉，但甜點、麵包、麵食、水果，經常吃過量，蔬菜卻吃不多，而且通常每天最豐盛的一餐在晚上七、八點以後才吃，體重因而曾經突破100公斤。
後來他改為五穀類、植物性蛋白（如豆腐）、堅果油脂、蔬菜、水果均衡攝取，經過調整飲食，再加上每天固定運動一小時，體重下降到90公斤左右。
養成看營養標示的習慣，能幫助你選擇健康的飲食。台北馬偕醫院家庭醫學科主任鄒孟婷說，現在包裝食品以及便利商店、速食店、咖啡店等都提供熱量及營養標示，養成習慣先去看熱量、油脂、糖分等資訊，避免瞎買瞎吃，而且，當你了解食物的熱量之後，例如曉得吃下一個甜甜圈，可能要跑步一小時才能消耗掉熱量，就會在塞進嘴巴之前多想一下。
《對策3》從走路10分鐘開始，建立運動習慣
控制體重除了飲食，運動也絕不能少，否則要成功減重或不復胖，非常困難。
台北馬偕婦產科主治醫師徐金源有切身經驗。他在當住院醫師時，因為常要上夜班，工作量大，晚上吃很多東西，或是隔天下班就去吃大餐犒賞自己，加上活動量少，所以體重一路向上逼近100公斤。
後來下定決心減肥，一開始只控制飲食，沒有運動，結果成效不彰，減了3～5公斤就減不下去，「也不可能一直少吃東西，而且一吃多體重又回來了，」他說。
他曉得一定要控制飲食＋運動，雙管齊下，才可能成功瘦下來，所以，除了繼續調整飲食，例如固定三餐吃八分飽、戒吃宵夜、零食、含糖飲料，喝白開水和茶，三餐中間想吃東西，就吃芭樂、番茄等熱量低的水果之外，還加上每週至少三次上健身房，做30分鐘有氧運動＋肌力訓練，「只做有氧運動不夠，一定要鍛鍊肌肉，不但身體線條變得比較好，也提高新陳代謝率，不容易復胖，」他提供心得。利用這些方法，目前他的體重維持在82～85公斤，仍持續減重中。
安睿證券投資顧問公司總經理劉凱平也因為運動而意外減輕體重。
原本他並未想到運動減肥，但在2010年參加中華基督教救助協會，為台灣弱勢家庭籌措急難救助金的「1919愛走動自行車環台慈善募款活動」，因為擔心自己騎不完全程而鬧笑話，他在活動開始的半年前，每天早晚在室內與戶外都練習騎自行車，體重掉了將近12公斤，也養成每天運動一小時的習慣，今年底他將再次參加募款。
運動對健康有益，大家都知道，但大忙人總是說，「我連吃飯睡覺都沒時間，怎麼可能去運動？」以下有些小方法，促使你離開椅子動起來：
■戴上計步器，一天一萬步
鄒孟婷醫師說，建議病人去運動，十之八九都回稱「沒空」，因為他們大多覺得運動是要上健身房，或去學校操場跑步，「光用想的就覺得又累又麻煩。」所以她常建議病人，戴個計步器在身上，設定每天累積走一萬步，一開始也不用急著達成目標，只要在辦公室附近多繞一圈，或公車站牌多走兩站，都會累積步數，總之慢慢進步，一天多走幾百步也好。
她認為，計步器上的數字，一來讓人對自己日常的活動量有基本概念，不少病人剛開始都很驚訝「原來我平時的活動量這麼少！」二來，也會讓人有一種想要完成目標的動力，例如到了晚上，發現離目標一萬步還差了幾千步，有些人就會想辦法多走一走，補齊一萬步，久而久之，就養成了走路運動的習慣。
■漸進、緩和運動，從每天10分鐘開始
劉桂蘭中醫師指出，運動真的是一種習慣，不常運動的人無法體會運動後全身舒暢的感覺，而且，久坐少動，沒有運動習慣的人，多半有「氣虛」情形，心肺功能也比較弱，如果一開始就下猛藥，例如去跑步或騎車一小時，反而更累更虛，甚至喘不過氣，嚇得不敢再去運動，其實是動錯方法。
她建議沒有運動習慣的人，一開始從每天走10分鐘路就好，走一個星期之後，身體沒有不適，下個星期就再增加10分鐘，然後漸漸增加運動量。
■運動到微出汗就好，大量流汗反而傷氣
中醫師趙裔智指出，中醫認為流汗傷氣，雖然流汗能促進新陳代謝，排除體內廢物，但適度就好，大汗淋漓很傷元氣，尤其對大多數原本體質已經偏虛的現代人來說，激烈運動、大量流汗，對身體不見得有好處。
他認為，一般人可以快走到微微出汗，再持續走30分鐘就好，避免運動過度，造成另一種「過勞」。
■找個伴一起動一動
一個人運動既無趣又容易怠惰，找個伴一起，互相激勵，較容易養成運動習慣。
劉桂蘭中醫師以前在台北市立聯合醫院任職的時候，工作量大，看診常看到晚上七點多才能離開醫院，「有時也會覺得下了班很累，不太想動，」她坦承，但因為老公熱愛運動，每天準時在醫院門口等，拖著她一起去打羽球，後來，她反而愛上運動之後通體舒暢的感覺，而且還可以和先生一邊運動，一邊聊天，心情愉悅。
■按摩抒壓、健腸胃、促進代謝的穴位
除了運動之外，劉桂蘭及趙裔智中醫師從疏肝、健脾、利濕三方面著手，提供穴位按摩，幫助過勞族抒壓、調整胃腸功能，以及促進新陳代謝，對抗過勞肥：
●內關穴（腕橫紋中央正上方2寸，有助消脹氣、紓緩心悸、緩和緊張、失眠。）
●太衝穴（足大趾、次趾趾縫間，往腳背上推到頂處，可疏肝理氣，解除壓力，清除肝火。）
●豐隆穴（小腿外側，約小腿二分之一高度，與脛骨距離兩橫指寬之處，有消水腫，促進代謝的作用。）
●天樞穴（肚臍左右兩邊2寸，約3指寬，可消脹氣，緊實腹部）
●氣海穴（肚臍下1.5寸，調補氣血，促進循環代謝。）
「本文取材自康健雜誌 2011/08/23」
水是最好的藥
你知道僅僅用水就可以治癒許多慢性疾病嗎?
我們對身體外面的水瞭解得很多，但對身體內的水卻知之甚少。如果我們瞭解了水在身體內的具體運行情況，我們就會恍然大悟，許多疾病的病因僅僅是身體缺水。
本文作者F・巴特曼博士是亞力山大・佛萊明--盤尼西林發現者和諾貝爾獎得主的學生，他將畢生精力致力於研究水的治療作用。1979年，作者作為伊斯蘭教革命運動的政治犯關押在伊朗的艾威恩監獄。有一天深夜裏他發現了一個神奇的事實：只需要兩杯水，就可以解除因胃潰瘍引起的劇烈腹痛。他不用藥，僅用水，就治癒了3000多名患者。
本書總結了作者幾十年的研究成果。
他發現水可以治療：
心臟病和中風，因為水能稀釋血液，有效地預防心腦血管阻塞；
骨質疏鬆症，因為水能使成長過程中的骨骼變得更加堅固；
白血病和淋巴瘤，因為水能夠將氧輸送進細胞，而癌細胞具有厭氧的特徵；
高血壓，因為水是最好的天然利尿劑；
糖尿病，因為水能夠增加身體內色氨酸的含量；
失眠，因為水能夠產生天然的睡眠調節物質——褪黑激素；
抑鬱症，因為水能使身體以天然的方式增加血清素的供應；
本書還詳細介紹了如何喝水方法：喝水，不是喝茶、一天喝2~3升的水、分多次喝、不是等到口渴時喝水、喝水時要加點鹽、儘量喝自來水，而不是碳酸飲料和咖啡。
《水是最好的藥》和《水這樣喝能治病》已被翻譯成16種語言，暢銷全球，到幾百家電視臺演講，本書僅在美國就已印了35次。他難怪有人將這本書與《聖經》相提並論。
為了讓普通人，特別是需要從本書獲得解除自己慢性病痛的老年人能理解，作者簡化了原著，由32萬字簡化為2.3萬字，不去深究哪些深奧理論和生僻的醫學術語，只是側重其運用方法和效果。
這是另類醫學理論，是與現代的醫療學說是離經叛道的，我沒有本事判斷其中有多少正確，多少謬誤，哪些是有意誇大？但本書提出的問題關係著你的健康，甚至生命。而且，我國當前的醫與藥都以贏利為導向的現實裏，現有的醫療與醫藥體系中的既得利益者是否可能有意無意掩蓋了某些真理？作者單用水就可以治療許多困擾我們老年人的慢性病，又不花錢，是否值得我們讀一讀，想一想和試一試呢！
一、新的醫學理念
1、前言
現代人，包括大多數的醫生不明白水在人體中的作用有多麼重要。藥物可以緩解病情，卻治不好人體的衰老性疾病。
同時，人們很少去思考如下問題：
水進入身體後是怎樣運行的?
水在身體內究竟起著怎樣至關重要的作用?
身體缺水還有沒有其他的信號和表徵?
如果我們瞭解了水在身體內的具體運行情況，我們就會恍然大悟，許許多多疾病的病因僅僅是身體缺水。身體缺水造成了水代謝功能紊亂，生理紊亂最終又導致了諸多疾病的產生；而治療這些疾病的方法簡單得令你難以置信，那就是：喝足夠多的水。
2、水是生命之源
人之所以能在陸地上成長，也是因為身體內有一整套完善的儲水系統。這個系統在人體內儲備了大量的水，約占體重的75％。正因如此，人才能在短時間內適應暫時的缺水。同時，人體內還有一個乾旱管理機制：在人體缺水時，嚴格分配體內儲備的水，並讓最重要的器官先得到足量的水以及由水輸送的養分。水的分配中，大腦處於絕對優先的地位。
大腦佔人體重量的1／50，卻接收了全部血液迴圈的18％一20％，水的比例也與之相同。身體缺水時，乾旱管理機制首先要保證重要器官，於是，別的器官的水分就會不足。這時，它們就會發出報警信號，表明某個局部缺水。
作者從醫多年，經常碰到這種情況：明明是身體缺水發出的信號，急需補充水，但人們卻用化學藥品對付這些缺水信號。更不幸的是，這個錯誤還會持續，身體的病狀逐漸發展，脫水症越來越複雜，用藥越來越多，直到有一天病人死了。這時，誰都說不清他究竟是病死的還是渴死的。
這是新的認知模式和新的科學理念，當然要挑戰現代醫學，得到廣泛認同不容易！
3、離經叛道的新理念
人體是由25％的幹物質(溶質)和75％的水(溶劑)構成的。
今天的科學認為，人體是裝滿了各種不同性質的固體物質，水只不過是無足輕重的「填充材料」和運輸工具。而且，只有溶質(也就是溶於血液的物質，或血液攜帶的物質和血液中的血清)才能調節人體的各種活動，調節人體對水分(溶劑)的吸納。這樣的錯誤認識使得醫學研究時全都盯著一個方向：找到致病的「特殊」物質、先用化驗來查找病因，再尋找化學品中和或改變這些「溶質」。須知，除了用抗生素治療細菌感染外，所有治療方法都是為了減輕患者的症狀，都是治標不治本。
有關人體的科學新理念和新思維能使普通人成為自己的保健醫生。溶劑，即水，有調節體內功能的作用，還能調節溶解於其中的溶質(固體物質)。人體內的水代謝一旦紊亂(溶劑紊亂)，就會發出各種信號，表明「系統」功能出了問題，水的供給與分配出了問題。
人體大約由75％的水和25％的固體物質構成。據說大腦組織的85％都是水，而且，大腦對脫水或水分不足的狀態極為敏感。大腦總是浸泡在含有鹽分的腦脊髓液體中。身體裏的水被視為溶劑，水中溶解的固體物質被稱為溶質。
作者曾對3000多名消化道潰瘍患者做過臨床觀察，只用水治病，就能治癒。
身體缺水的惟一補救辦法就是供水，除此之外別無他法。本書各章節都引用了一些例證，以便讓心存疑慮者明白：水是天然的保健良藥，能夠解決多種健康問題。這也是人類歷史上最偉大的發現。
特別是，進入成年後，渴的感覺會逐漸衰退，我們的身體內的水分會越來越少。隨著年齡的增長，體內細胞的含水量也會逐漸減少，細胞內的含水量與細胞外含水量之比從1：1減少至大約0.8：1，也就說是進入老齡後，每十年身體內喪失3升以上的水。這是一個巨大的變化。我們飲水是為了滿足細胞的功能需求，飲水量的減少會影響細胞的活力。結果，慢性脫水就會引發一系列症狀。如果不明白這些症狀是人體脫水發出的緊急信號，就會把它們誤認為是別的疾病。直到今天，人們還是沒有弄明白這個問題，把身體對水的渴求誤認為是別的疾病，用化學藥物來治療。
4、這是一個偶然的發現
1979年，作者作為伊斯蘭教革命運動的政治犯關押在伊朗的艾威恩監獄。有一天深夜裏他發現了一個神奇的事實：只需要兩杯水，就可以解除因胃潰瘍引起的劇烈腹痛。
在監獄15個月時間內，他已經治癒了數百名囚犯，在隨後的兩年半時間裏，使用自來水成功又治癒了3000多個因各種壓力導致的胃潰瘍病例。這時，作者清醒地意識到，這些人實際上只是於渴而已，病人脫水的信號是通過身體的疼痛表現出來的。
在度過了2年零7個月的監獄生活和後來的日子裏，作者對於水在生理機能方面的作用，以及水與許多疾病的關係，形成了更多的認識，並發表在各種醫學雜誌中。
二、水是最好的藥之基礎
身體水份調節與乾渴管理機制的重要特徵之一，使身體機能受到嚴密的監控。任何器官獲得的水分份額，都不會超過它自身的需要。器官獲得水分的多少，取決於其運行功能和特性。和其他所有的系統相比，大腦具有絕對的獲取水分優先權。
人們都會對乾渴和飢餓做出反應，以為二者都是飢餓導致的。但是人們總是吃固體東西，只有身體需要消化過剩的食物，導致乾渴的感覺逐漸佔據上風時，才會喝些水。在這種情況下，身體的缺水過程，可能會進入一種持續發展的階段，以致會以一個適應機制逐漸形成和鞏固下來。這一過程，將會破壞乾渴管理機制，致使身體無法通過有效的乾渴感覺表達對水的需求。也就是說，如果你喝的水越多，你的口渴感就會越敏銳，你喝的水越少，你的口渴感就越遲鈍。
茶、咖啡、葡萄酒和飲料不能代替身體所需的天然水。因為，這些飲料固然含有水分，但也含有脫水因數，特別是咖啡因和酒類。這些物質不僅會清除溶解它們的水分，還會清除身體額外的水分。當你喝咖啡、茶或啤酒時，身體消耗的水分，總是多於這些飲料含有的水分。假如你喝完飲料後測量一下尿液，你就會發現你排出的尿超過飲料的量。
當人體處於脫水狀態時，它就會將當前所剩的水分重新分配。在人體內部，某些區域水分供應不足，就會發出警報。當乾渴管理機制發生作用時，人體僅存的水分將會得到調配，並在需要時使用，這會使人體的整體運行機制發生改變—開始生病。
如人體長期脫水，會導致依賴水分的機體功能暫時關閉或休眠，因為身體需要將所剩不多的水分儲存起來，以便度過困難期。進而身體脫水的程度越來越嚴重，某些器官和功能的承受力就會達到極限。這時，身體最活躍的組織和器官，將首先發出特定的信號，並且通知我們：身體已經進入嚴重缺水狀態—慢性病出現。
藥物治療只能暫時消除身體缺水的各種危機信號，對人體細胞(包括基因細胞)卻有害無益。長期脫水，會使身體機能的活躍性和有效性徹底喪失，即便是藥物也不能起到任何作用，這種可怕的情形，還將傳遞到下一代身上。如果一種疾病的根源是脫水，人體的感應機制就會遭到破壞，在下一代人的體內就難以形成對抗缺水狀態的內在機制。特別是哮喘症、過敏症、胃灼熱等疾病，都可通過補水來進行預防，並且只有這樣，在我們自己以及下一代人的身上，某些疾病才不會產生。
蛋白質和酶這兩種物質，在低粘稠度的溶劑裏效率更高。只有周圍的水分充足，它們才能夠高速擴散和運轉。如果溶劑因細胞內缺水而產生高粘稠度，那麼，蛋白質和酶在細胞內部的運轉效率就會迅速降低。
老年人身體水分不足的問題十分突出，他們每10年身體的水分平均喪失3.5~6升，這是一種巨大的損失。而且，依賴口渴的感覺會引起長時間脫水，主要是引起細胞內部脫水，結果導致生產神經傳遞素的「工廠」體內的氨基酸大量喪失。因為隨著年齡的增長，細胞內的水分含量，將逐漸少於細胞外的水分含量，細胞內部的水分逐漸流失，將導致水滲透平衡被完全打破，細胞的吸水性能和儲水性能將會逐步喪失，這就是開始乾癟！
假如老年人體內的水分充足，將會有一個潛在的好處：它能提高成蛋白質和酶的活性，由於蛋白質和酶受所處自由水環境的影響，這意味著體內擁有充足的水分，就可以最大限度地預防早衰和所有感觀系統的過早退化。
僅僅依賴乾渴的感覺做出判斷，等到口渴才開始喝水，只會帶來嚴重的後果。等待口渴，意味著忍受疼痛和提前死亡。
水在身體中的作用
1、身體出現局部缺水，首先會抑制身體的某些功能，並最終使之徹底喪失。
2、水是能量的主要來源，它是身體的「流動資金」。
3、水在身體所有細胞內部產生電力和磁力，它提供了生存所需的能量。
4、水是細胞結構的建築粘合劑。
5、水可以防止基因遭破壞，並使基因修復機制更加有效。
6、水可以大幅度提高骨髓免疫系統的效率，所以水也可以提高防癌的效率。
7、水是所有食物、維生素和礦物質的主要溶劑。
8、水可有助於食物分解成細小的顆粒，促使它們消化、吸收和新陳代謝。
9、水可以提高身體吸收食物核心物質的效率。
10、水可以運輸身體內所有物質。
11、在血液、紅細胞和肺部收集氧氣的過程中，水可以提高效率。
12、當水到達一個細胞時，它可以為細胞輸送氧氣，並把細胞產生的廢氣交由肺處理。
13、水可以清除身體各部分產生的有毒廢物，並把它們交由肝和腎處理。
14、水是關節空隙的主要潤滑劑，它有助於防止關節炎和背部疼痛。
15、水可以使椎間盤成為「防震氣墊」。
16、水是最好的傾瀉劑，可以防止便秘的產生。
17、水有助於減少心臟病和中風發生的幾率。
18、水可以預防心臟和大腦的血管阻塞。
19、水對身體的冷卻(排汗)系統和加熱(產生電能)系統至關重要。
20、水為大腦行使正常功能(尤其是大腦的思考功能)提供活力和電量。
21、水是提高所有神經傳遞素(包括血液中的血清素)生產效率的關鍵物質。
22、水是大腦產生所有荷爾蒙(包括褪黑激素)的必需物質。
23、水有助於預防注意力缺乏症。
24、水有助於提高工作效率，擴大注意力的範圍。
25、和所有飲料相比，水是最好的飲料，而且沒有任何副作用。
26、水有助於減少壓力、焦慮和抑鬱。
27、水可以改善並恢復正常的睡眠習慣。
28、水有助於減少疲勞，為我們提供能量，使我們更加富有朝氣。
29、水可以使皮膚變得更加光滑，並可延緩衰老。
30、水可以使眼睛更有神采。
31、水有助於防止青光眼。
32、水可以使骨髓的造血機制恢復正常，並有助於防止白血病和淋巴瘤。
33、水可以大幅度提高身體的免疫功能，以對抗感染和癌細胞的產生。
34、水可以稀釋血液，防止血液凝固。
35、水可以減少經期前疼痛以及潮熱。
36、水和心跳機能可以產生稀釋物和水流，防治血管形成廢棄物沉積現象。
37、在脫水過程中，身體不會儲存任何剩餘水分，這也是你必須每天及時飲水的原因。
我們對身體外面的水瞭解得很多，但對身體內的水卻知之甚少。如果我們瞭解了水在身體內的具體運行情況，我們就會恍然大悟，許多疾病的病因僅僅是身體缺水。
本文作者F・巴特曼博士是亞力山大・佛萊明--盤尼西林發現者和諾貝爾獎得主的學生，他將畢生精力致力於研究水的治療作用。1979年，作者作為伊斯蘭教革命運動的政治犯關押在伊朗的艾威恩監獄。有一天深夜裏他發現了一個神奇的事實：只需要兩杯水，就可以解除因胃潰瘍引起的劇烈腹痛。他不用藥，僅用水，就治癒了3000多名患者。
本書總結了作者幾十年的研究成果。
他發現水可以治療：
心臟病和中風，因為水能稀釋血液，有效地預防心腦血管阻塞；
骨質疏鬆症，因為水能使成長過程中的骨骼變得更加堅固；
白血病和淋巴瘤，因為水能夠將氧輸送進細胞，而癌細胞具有厭氧的特徵；
高血壓，因為水是最好的天然利尿劑；
糖尿病，因為水能夠增加身體內色氨酸的含量；
失眠，因為水能夠產生天然的睡眠調節物質——褪黑激素；
抑鬱症，因為水能使身體以天然的方式增加血清素的供應；
本書還詳細介紹了如何喝水方法：喝水，不是喝茶、一天喝2~3升的水、分多次喝、不是等到口渴時喝水、喝水時要加點鹽、儘量喝自來水，而不是碳酸飲料和咖啡。
《水是最好的藥》和《水這樣喝能治病》已被翻譯成16種語言，暢銷全球，到幾百家電視臺演講，本書僅在美國就已印了35次。他難怪有人將這本書與《聖經》相提並論。
為了讓普通人，特別是需要從本書獲得解除自己慢性病痛的老年人能理解，作者簡化了原著，由32萬字簡化為2.3萬字，不去深究哪些深奧理論和生僻的醫學術語，只是側重其運用方法和效果。
這是另類醫學理論，是與現代的醫療學說是離經叛道的，我沒有本事判斷其中有多少正確，多少謬誤，哪些是有意誇大？但本書提出的問題關係著你的健康，甚至生命。而且，我國當前的醫與藥都以贏利為導向的現實裏，現有的醫療與醫藥體系中的既得利益者是否可能有意無意掩蓋了某些真理？作者單用水就可以治療許多困擾我們老年人的慢性病，又不花錢，是否值得我們讀一讀，想一想和試一試呢！
一、新的醫學理念
1、前言
現代人，包括大多數的醫生不明白水在人體中的作用有多麼重要。藥物可以緩解病情，卻治不好人體的衰老性疾病。
同時，人們很少去思考如下問題：
水進入身體後是怎樣運行的?
水在身體內究竟起著怎樣至關重要的作用?
身體缺水還有沒有其他的信號和表徵?
如果我們瞭解了水在身體內的具體運行情況，我們就會恍然大悟，許許多多疾病的病因僅僅是身體缺水。身體缺水造成了水代謝功能紊亂，生理紊亂最終又導致了諸多疾病的產生；而治療這些疾病的方法簡單得令你難以置信，那就是：喝足夠多的水。
2、水是生命之源
人之所以能在陸地上成長，也是因為身體內有一整套完善的儲水系統。這個系統在人體內儲備了大量的水，約占體重的75％。正因如此，人才能在短時間內適應暫時的缺水。同時，人體內還有一個乾旱管理機制：在人體缺水時，嚴格分配體內儲備的水，並讓最重要的器官先得到足量的水以及由水輸送的養分。水的分配中，大腦處於絕對優先的地位。
大腦佔人體重量的1／50，卻接收了全部血液迴圈的18％一20％，水的比例也與之相同。身體缺水時，乾旱管理機制首先要保證重要器官，於是，別的器官的水分就會不足。這時，它們就會發出報警信號，表明某個局部缺水。
作者從醫多年，經常碰到這種情況：明明是身體缺水發出的信號，急需補充水，但人們卻用化學藥品對付這些缺水信號。更不幸的是，這個錯誤還會持續，身體的病狀逐漸發展，脫水症越來越複雜，用藥越來越多，直到有一天病人死了。這時，誰都說不清他究竟是病死的還是渴死的。
這是新的認知模式和新的科學理念，當然要挑戰現代醫學，得到廣泛認同不容易！
3、離經叛道的新理念
人體是由25％的幹物質(溶質)和75％的水(溶劑)構成的。
今天的科學認為，人體是裝滿了各種不同性質的固體物質，水只不過是無足輕重的「填充材料」和運輸工具。而且，只有溶質(也就是溶於血液的物質，或血液攜帶的物質和血液中的血清)才能調節人體的各種活動，調節人體對水分(溶劑)的吸納。這樣的錯誤認識使得醫學研究時全都盯著一個方向：找到致病的「特殊」物質、先用化驗來查找病因，再尋找化學品中和或改變這些「溶質」。須知，除了用抗生素治療細菌感染外，所有治療方法都是為了減輕患者的症狀，都是治標不治本。
有關人體的科學新理念和新思維能使普通人成為自己的保健醫生。溶劑，即水，有調節體內功能的作用，還能調節溶解於其中的溶質(固體物質)。人體內的水代謝一旦紊亂(溶劑紊亂)，就會發出各種信號，表明「系統」功能出了問題，水的供給與分配出了問題。
人體大約由75％的水和25％的固體物質構成。據說大腦組織的85％都是水，而且，大腦對脫水或水分不足的狀態極為敏感。大腦總是浸泡在含有鹽分的腦脊髓液體中。身體裏的水被視為溶劑，水中溶解的固體物質被稱為溶質。
作者曾對3000多名消化道潰瘍患者做過臨床觀察，只用水治病，就能治癒。
身體缺水的惟一補救辦法就是供水，除此之外別無他法。本書各章節都引用了一些例證，以便讓心存疑慮者明白：水是天然的保健良藥，能夠解決多種健康問題。這也是人類歷史上最偉大的發現。
特別是，進入成年後，渴的感覺會逐漸衰退，我們的身體內的水分會越來越少。隨著年齡的增長，體內細胞的含水量也會逐漸減少，細胞內的含水量與細胞外含水量之比從1：1減少至大約0.8：1，也就說是進入老齡後，每十年身體內喪失3升以上的水。這是一個巨大的變化。我們飲水是為了滿足細胞的功能需求，飲水量的減少會影響細胞的活力。結果，慢性脫水就會引發一系列症狀。如果不明白這些症狀是人體脫水發出的緊急信號，就會把它們誤認為是別的疾病。直到今天，人們還是沒有弄明白這個問題，把身體對水的渴求誤認為是別的疾病，用化學藥物來治療。
4、這是一個偶然的發現
1979年，作者作為伊斯蘭教革命運動的政治犯關押在伊朗的艾威恩監獄。有一天深夜裏他發現了一個神奇的事實：只需要兩杯水，就可以解除因胃潰瘍引起的劇烈腹痛。
在監獄15個月時間內，他已經治癒了數百名囚犯，在隨後的兩年半時間裏，使用自來水成功又治癒了3000多個因各種壓力導致的胃潰瘍病例。這時，作者清醒地意識到，這些人實際上只是於渴而已，病人脫水的信號是通過身體的疼痛表現出來的。
在度過了2年零7個月的監獄生活和後來的日子裏，作者對於水在生理機能方面的作用，以及水與許多疾病的關係，形成了更多的認識，並發表在各種醫學雜誌中。
二、水是最好的藥之基礎
身體水份調節與乾渴管理機制的重要特徵之一，使身體機能受到嚴密的監控。任何器官獲得的水分份額，都不會超過它自身的需要。器官獲得水分的多少，取決於其運行功能和特性。和其他所有的系統相比，大腦具有絕對的獲取水分優先權。
人們都會對乾渴和飢餓做出反應，以為二者都是飢餓導致的。但是人們總是吃固體東西，只有身體需要消化過剩的食物，導致乾渴的感覺逐漸佔據上風時，才會喝些水。在這種情況下，身體的缺水過程，可能會進入一種持續發展的階段，以致會以一個適應機制逐漸形成和鞏固下來。這一過程，將會破壞乾渴管理機制，致使身體無法通過有效的乾渴感覺表達對水的需求。也就是說，如果你喝的水越多，你的口渴感就會越敏銳，你喝的水越少，你的口渴感就越遲鈍。
茶、咖啡、葡萄酒和飲料不能代替身體所需的天然水。因為，這些飲料固然含有水分，但也含有脫水因數，特別是咖啡因和酒類。這些物質不僅會清除溶解它們的水分，還會清除身體額外的水分。當你喝咖啡、茶或啤酒時，身體消耗的水分，總是多於這些飲料含有的水分。假如你喝完飲料後測量一下尿液，你就會發現你排出的尿超過飲料的量。
當人體處於脫水狀態時，它就會將當前所剩的水分重新分配。在人體內部，某些區域水分供應不足，就會發出警報。當乾渴管理機制發生作用時，人體僅存的水分將會得到調配，並在需要時使用，這會使人體的整體運行機制發生改變—開始生病。
如人體長期脫水，會導致依賴水分的機體功能暫時關閉或休眠，因為身體需要將所剩不多的水分儲存起來，以便度過困難期。進而身體脫水的程度越來越嚴重，某些器官和功能的承受力就會達到極限。這時，身體最活躍的組織和器官，將首先發出特定的信號，並且通知我們：身體已經進入嚴重缺水狀態—慢性病出現。
藥物治療只能暫時消除身體缺水的各種危機信號，對人體細胞(包括基因細胞)卻有害無益。長期脫水，會使身體機能的活躍性和有效性徹底喪失，即便是藥物也不能起到任何作用，這種可怕的情形，還將傳遞到下一代身上。如果一種疾病的根源是脫水，人體的感應機制就會遭到破壞，在下一代人的體內就難以形成對抗缺水狀態的內在機制。特別是哮喘症、過敏症、胃灼熱等疾病，都可通過補水來進行預防，並且只有這樣，在我們自己以及下一代人的身上，某些疾病才不會產生。
蛋白質和酶這兩種物質，在低粘稠度的溶劑裏效率更高。只有周圍的水分充足，它們才能夠高速擴散和運轉。如果溶劑因細胞內缺水而產生高粘稠度，那麼，蛋白質和酶在細胞內部的運轉效率就會迅速降低。
老年人身體水分不足的問題十分突出，他們每10年身體的水分平均喪失3.5~6升，這是一種巨大的損失。而且，依賴口渴的感覺會引起長時間脫水，主要是引起細胞內部脫水，結果導致生產神經傳遞素的「工廠」體內的氨基酸大量喪失。因為隨著年齡的增長，細胞內的水分含量，將逐漸少於細胞外的水分含量，細胞內部的水分逐漸流失，將導致水滲透平衡被完全打破，細胞的吸水性能和儲水性能將會逐步喪失，這就是開始乾癟！
假如老年人體內的水分充足，將會有一個潛在的好處：它能提高成蛋白質和酶的活性，由於蛋白質和酶受所處自由水環境的影響，這意味著體內擁有充足的水分，就可以最大限度地預防早衰和所有感觀系統的過早退化。
僅僅依賴乾渴的感覺做出判斷，等到口渴才開始喝水，只會帶來嚴重的後果。等待口渴，意味著忍受疼痛和提前死亡。
水在身體中的作用
1、身體出現局部缺水，首先會抑制身體的某些功能，並最終使之徹底喪失。
2、水是能量的主要來源，它是身體的「流動資金」。
3、水在身體所有細胞內部產生電力和磁力，它提供了生存所需的能量。
4、水是細胞結構的建築粘合劑。
5、水可以防止基因遭破壞，並使基因修復機制更加有效。
6、水可以大幅度提高骨髓免疫系統的效率，所以水也可以提高防癌的效率。
7、水是所有食物、維生素和礦物質的主要溶劑。
8、水可有助於食物分解成細小的顆粒，促使它們消化、吸收和新陳代謝。
9、水可以提高身體吸收食物核心物質的效率。
10、水可以運輸身體內所有物質。
11、在血液、紅細胞和肺部收集氧氣的過程中，水可以提高效率。
12、當水到達一個細胞時，它可以為細胞輸送氧氣，並把細胞產生的廢氣交由肺處理。
13、水可以清除身體各部分產生的有毒廢物，並把它們交由肝和腎處理。
14、水是關節空隙的主要潤滑劑，它有助於防止關節炎和背部疼痛。
15、水可以使椎間盤成為「防震氣墊」。
16、水是最好的傾瀉劑，可以防止便秘的產生。
17、水有助於減少心臟病和中風發生的幾率。
18、水可以預防心臟和大腦的血管阻塞。
19、水對身體的冷卻(排汗)系統和加熱(產生電能)系統至關重要。
20、水為大腦行使正常功能(尤其是大腦的思考功能)提供活力和電量。
21、水是提高所有神經傳遞素(包括血液中的血清素)生產效率的關鍵物質。
22、水是大腦產生所有荷爾蒙(包括褪黑激素)的必需物質。
23、水有助於預防注意力缺乏症。
24、水有助於提高工作效率，擴大注意力的範圍。
25、和所有飲料相比，水是最好的飲料，而且沒有任何副作用。
26、水有助於減少壓力、焦慮和抑鬱。
27、水可以改善並恢復正常的睡眠習慣。
28、水有助於減少疲勞，為我們提供能量，使我們更加富有朝氣。
29、水可以使皮膚變得更加光滑，並可延緩衰老。
30、水可以使眼睛更有神采。
31、水有助於防止青光眼。
32、水可以使骨髓的造血機制恢復正常，並有助於防止白血病和淋巴瘤。
33、水可以大幅度提高身體的免疫功能，以對抗感染和癌細胞的產生。
34、水可以稀釋血液，防止血液凝固。
35、水可以減少經期前疼痛以及潮熱。
36、水和心跳機能可以產生稀釋物和水流，防治血管形成廢棄物沉積現象。
37、在脫水過程中，身體不會儲存任何剩餘水分，這也是你必須每天及時飲水的原因。
彼得原理
勞倫斯 彼得（Laurence J. Peter）於1969年出版的「彼得原理」一書
銀行中有一個怪制度，就是服務好的行員就會升遷做主管到後面蓋圖章，而服務不好的行員，因為升不了官，繼續留在第一線服務客戶。結果，在第一線服務客戶的，要嘛就是沒經驗的新手，不然就是表現不好的老員工，凡是第一線表現良好的員工，就被調成第二線的主管，從此不再面對客戶。
軟體公司好像也是如此，舉凡程式寫得好的程式設計師，就會升任為經理，而程式寫不好的員工，因為無法升遷，留在基層繼續寫程式。結果，留在基層寫程式的，要嘛~就是新手，不然就是程式寫不好的程式設計師。凡是表現良好的程式設計師，就被調任成主管。從此不再寫程式。
如果這個現象再發展下去，就是做得傑出的經理，將會升官成副總，不再繼續做經理。而繼續做經理的，多半是做不好現職而無法升遷的人。這樣下去，一個穩定的組織，每個位置都是升不上去，或是不適任現職的人。
這個現象早在勞倫斯?彼得（Laurence J. Peter）於1969年出版的「彼得原理」一書就發現了，也就是人們會因為自己的能力特質限制，升遷到一個無法勝任的位置就停住了，導致穩定組織中到處充滿不適任的人。
彼得原理告訴我們，企業不應該以升遷做為獎勵的方式，於是，好的銀行行員可以繼續做行員，但是待遇需要比照經理。好的程式設計師可以繼續留在基層寫程式，待遇甚至可以比照副總。如此一來，彼得原理的現象就可以稍微解除。
不過，當經理人所在的組織仍以升遷做為獎勵途徑的話，就要注意每次的升遷，都代表著自己能力與特質的改變。通常基層員工之所以優秀是因為他注意瑣碎事務的邏輯關係，但高階主管之所以成功是因為他強調直覺的人際關係。如果升遷後自己的特質沒有改變，自己可能就是下一個彼得原理的產物。或許，對一個升遷的經理人，要記住: 「換了位置，一定要換腦袋」。
在組織中，不同階層的人應該有著不同的腦袋。聽說有一位貴婦到一家精品店買東西，買回去覺得不適合，第二天來退貨，不料基層店員說，我們公司的政策是貨既售出、概不退還，是不接受退貨的。這位貴婦搞不過這位店員，就大聲嚷嚷說要你們老闆出來。這位老闆在後台聽見了，一見這位貴婦是大戶，急忙出來，並馬上就改口說，退，當然退，誰說不可退貨的。這位店員還很生氣的跟老闆說，你怎麼這麼搞不清楚，你不是才告訴我們不接受退貨的。
誰才是搞不清楚的人?
基層員工的腦袋通常是「搞不清楚的清清楚楚」，搞不清楚的是不知老闆的想法，清清楚楚的是做事的細節。員工沒有錯，只是搞不清楚為什麼要那麼做。公司有標準作業程序，但那是應付公司的標準狀況，眼看的就要得罪一位公司重要的客戶，這不是標準狀況，當然不適用標準作業程序。「搞不清楚的清清楚楚」的人最愛說按規定要如何。基層經理人應該按制度來做事，只是他們搞不清楚，組織不是為制度而存在，應該是制度是為企業組織而存在。
當你升遷成中階主管時，你的腦袋就要變成「搞得清楚的清清楚楚」。你要先搞清楚老闆的想法，再去清清楚楚的做事。如果你凡事按制度來，你就是彼得原理的產物。中階主管知道，制度不是目的，制度是幫助企業完成使命的工具，當老闆的意見與制度不一致時，通常改的是制度，而不是老闆的想法。聽起來很狗腿，企業中不正是有能力又狗腿的人升官嗎?當你有機會成為高階主管，你就要學習「清清楚楚的搞不清楚」。清清楚楚的是企業的方向，搞不清楚的是對人對事的細節。高階主管面對的情境常常不是標準狀況，搞不清楚是給自己留彈性，但是心裡卻是清清楚楚的在盤算。他們知道「難得糊塗」的重要，得饒人處且饒人，和氣生財。
銀行中有一個怪制度，就是服務好的行員就會升遷做主管到後面蓋圖章，而服務不好的行員，因為升不了官，繼續留在第一線服務客戶。結果，在第一線服務客戶的，要嘛就是沒經驗的新手，不然就是表現不好的老員工，凡是第一線表現良好的員工，就被調成第二線的主管，從此不再面對客戶。
軟體公司好像也是如此，舉凡程式寫得好的程式設計師，就會升任為經理，而程式寫不好的員工，因為無法升遷，留在基層繼續寫程式。結果，留在基層寫程式的，要嘛~就是新手，不然就是程式寫不好的程式設計師。凡是表現良好的程式設計師，就被調任成主管。從此不再寫程式。
如果這個現象再發展下去，就是做得傑出的經理，將會升官成副總，不再繼續做經理。而繼續做經理的，多半是做不好現職而無法升遷的人。這樣下去，一個穩定的組織，每個位置都是升不上去，或是不適任現職的人。
這個現象早在勞倫斯?彼得（Laurence J. Peter）於1969年出版的「彼得原理」一書就發現了，也就是人們會因為自己的能力特質限制，升遷到一個無法勝任的位置就停住了，導致穩定組織中到處充滿不適任的人。
彼得原理告訴我們，企業不應該以升遷做為獎勵的方式，於是，好的銀行行員可以繼續做行員，但是待遇需要比照經理。好的程式設計師可以繼續留在基層寫程式，待遇甚至可以比照副總。如此一來，彼得原理的現象就可以稍微解除。
不過，當經理人所在的組織仍以升遷做為獎勵途徑的話，就要注意每次的升遷，都代表著自己能力與特質的改變。通常基層員工之所以優秀是因為他注意瑣碎事務的邏輯關係，但高階主管之所以成功是因為他強調直覺的人際關係。如果升遷後自己的特質沒有改變，自己可能就是下一個彼得原理的產物。或許，對一個升遷的經理人，要記住: 「換了位置，一定要換腦袋」。
在組織中，不同階層的人應該有著不同的腦袋。聽說有一位貴婦到一家精品店買東西，買回去覺得不適合，第二天來退貨，不料基層店員說，我們公司的政策是貨既售出、概不退還，是不接受退貨的。這位貴婦搞不過這位店員，就大聲嚷嚷說要你們老闆出來。這位老闆在後台聽見了，一見這位貴婦是大戶，急忙出來，並馬上就改口說，退，當然退，誰說不可退貨的。這位店員還很生氣的跟老闆說，你怎麼這麼搞不清楚，你不是才告訴我們不接受退貨的。
誰才是搞不清楚的人?
基層員工的腦袋通常是「搞不清楚的清清楚楚」，搞不清楚的是不知老闆的想法，清清楚楚的是做事的細節。員工沒有錯，只是搞不清楚為什麼要那麼做。公司有標準作業程序，但那是應付公司的標準狀況，眼看的就要得罪一位公司重要的客戶，這不是標準狀況，當然不適用標準作業程序。「搞不清楚的清清楚楚」的人最愛說按規定要如何。基層經理人應該按制度來做事，只是他們搞不清楚，組織不是為制度而存在，應該是制度是為企業組織而存在。
當你升遷成中階主管時，你的腦袋就要變成「搞得清楚的清清楚楚」。你要先搞清楚老闆的想法，再去清清楚楚的做事。如果你凡事按制度來，你就是彼得原理的產物。中階主管知道，制度不是目的，制度是幫助企業完成使命的工具，當老闆的意見與制度不一致時，通常改的是制度，而不是老闆的想法。聽起來很狗腿，企業中不正是有能力又狗腿的人升官嗎?當你有機會成為高階主管，你就要學習「清清楚楚的搞不清楚」。清清楚楚的是企業的方向，搞不清楚的是對人對事的細節。高階主管面對的情境常常不是標準狀況，搞不清楚是給自己留彈性，但是心裡卻是清清楚楚的在盤算。他們知道「難得糊塗」的重要，得饒人處且饒人，和氣生財。
建立部屬責任感
團隊中，如果有人逃避責任、缺乏擔當，就會拖累整體士氣與生產力。身為主管的你，如何讓部屬盡責又當責？
你的部門有這樣的問題嗎？
．團隊裡每個成員都很優秀，但卻有一、兩個人實在讓你頭痛。他們的進度常常落後，一旦被追問原因，總是把責任推給其他人。
．部門開會時，大家提出了一堆點子，所有人都熱烈討論，但是隔了一、兩個星期，那些提案始終毫無下文。
．某個專案出了狀況，重要的客戶可能因此跑掉。你必須召集團隊緊急處理。但這時，你卻看到電子郵件裡，大家都在討論：這是誰的錯，那個人當初應該怎麼做才對……。
．工作檢討會議上，藉口一大堆：「以前都是這麼做」、「這不是我該做的事」、「行銷部資料給得太晚，所以才會延誤」……。
團隊中如果有人逃避責任、缺乏主動與擔當，就會拖累整體的士氣與生產力。員工不肯負責的原因很多，也許是偷懶打混，也許是害怕失敗，或者因為面對的問題太大、太困難，產生了無力感。
員工為什麼不肯負責？
當屬下不願為自己的表現負責時，有些主管選擇睜隻眼閉隻眼，不想追究(擔心引起反彈，或覺得自己沒有時間有效追蹤)；也有些主管一不做二不休，直接請這些人走路。
但專家指出，這兩種方法都不理想：縱容屬下卸責，只會讓問題愈來愈嚴重；而開除屬下，只能當作實在沒辦法時的最後一招。
主管該做的，是找出方法幫助屬下建立責任感，並且營造一個讓所有人勇於負責的工作環境。
1. 訂出清楚的期望值：要讓人負起責任，交出成果，第一步就是要建立主管對屬下的期望值。
訂出標準，才能定義什麼是成功，或不及格。你必須從一開始就清楚地溝通：部門要達到的目標(業績、報酬率，或產品交貨時間)，每個屬下的角色，與應負的責任(包括個人績效和團隊績效必須達到的各項指標)。
各項目標與責任應該明確、可衡量、有時間表。你必須不厭其煩地溝通這些期望值，直到屬下都能了解並接納。
2. 強調「為何而做」：有些員工對自己的工作缺乏投入的動機，只會等著指令做事，看不到他們的努力，與部門、公司目標之間的關聯。
想要激發員工的責任感，就要讓他們「見樹也見林」，了解自己的工作對於部門、公司整體目標的重要性。
「向你的團隊解釋『為何而做』，」人力管理顧問羅特曼指出，很多主管在宣布目標或新計劃時，只交代屬下做該做的事，這種做法很難讓人真心投入。
比較有效的方法，是先與團隊成員溝通部門的整體策略，以及你的願景，幫助屬下從全局(the big picture)思考。
3. 確保屬下獲得必要的資源做事：為你的團隊成員，提供工作所需的技術訓練、軟硬體設備、接受指導和輔導的管道等。
這是幫助員工負起責任的重要步驟─工欲善其事，必先利其器。員工如果缺乏完成工作所需的各種「利器」，就會有藉口，開始逃避責任。
4. 幫助屬下克服無力感，建立自信：有些員工不願承擔責任，是因為他們相信，一切的成敗都由外在力量控制，自己無能為力。主管應該設法幫助這種員工，克服心理上的障礙，做自己的主人。
一個方法，是訂出幾個容易達成的小型目標，讓他們獲得快速達標的成就感，有助於建立自信。另個方法，是常常點出他們身上有哪些優點，過去建立過哪些功勞，教他們多做正面思考，避免陷入負面心態。
另外，也可以將大型的任務或專案，切成幾個部份來進行，因為案子或目標如果太大，會使員工不知所措，產生無力感，因而逃避責任。
5. 做好授權，避免管太多：檢視你自己的管理風格吧。有時，員工之所以不想負責，問題就出在主管─一、因為你沒有做好清楚的授權，讓部屬不知道權限在哪裡，也就不覺得有主動負責的權力。二、因為你事必躬親，大小事什麼都管(micromanage)，部屬乾脆把責任全部丟還給你，懶得再負責。
所以，主管的功課，就是學習有效授權，不要管太多，盡量給屬下自行決策與應變的空間。但在必要時，提供適當的引導，同時建立進度的檢核點。這樣才能幫助員工發展出自律、能力，以及負責態度。
6. 獎勵勇於負責的員工：對於勇於負責、完成使命的員工，應該大力表揚和嘉獎，包括正式的獎勵(員工獎勵計劃、頒獎儀式、加薪以及休假等福利)，和非正式的獎勵(在會議上公開表揚、在公司刊物、企業網站、甚至Facebook等社群網站上廣加放送)。用各種正面的鼓勵，肯定員工因為主動負責，為團隊、公司帶來貢獻。
當責：我還能多做些什麼？
除了這六種方法，更進一步來看，要讓每個員工建立責任感，就應該推動「當責」(accountability)的精神與態度，真正為成果負起責任。
企管顧問康納斯(Roger Connors)與史密斯(Tom Smith)在《從負責到當責》一書中指出，每當有問題或狀況出現時，最常聽到的反應就是，「怎麼搞的！事情怎麼會變成這樣？」、「誰該負責？」
但是，真正負責任的人不會問，「這個問題我該怪誰？」而是要問，「我還能多做些什麼，才能把事情做對、做好，獲得想要的成果？」
他們提出了積極當責的四個步驟，值得每個主管與員工學習、練習，最後交出符合期望的成果。
1. 正視現實(see it)：承認自己的問題，並尋求別人的觀點，傾聽他們的看法，讓自己面對現實。
2. 承擔責任(own it)：勇於承擔，決定「擁有」眼前面臨的問題─這件事就是我的事，我來負責解決。
3. 解決問題(solve it)：不僅解決問題，還要切身地、持續地追問：「我還能做些什麼？」
4. 著手完成(do it)：要求人們言出必行，說到做到，絕不因為失敗而怪罪別人，並採取行動改變現狀，向前邁進，交出成果。
建立責任感6撇步
1. 訂出清楚的期望值
2. 強調「為何而做」
3. 確保屬下獲得必要的資源做事
4. 幫助屬下克服無力感，建立自信
5. 做好授權，避免管太多
6. 獎勵勇於負責的員工
{本文取材自「【2012/01/天下雜誌/489期/吳怡靜】」}
你的部門有這樣的問題嗎？
．團隊裡每個成員都很優秀，但卻有一、兩個人實在讓你頭痛。他們的進度常常落後，一旦被追問原因，總是把責任推給其他人。
．部門開會時，大家提出了一堆點子，所有人都熱烈討論，但是隔了一、兩個星期，那些提案始終毫無下文。
．某個專案出了狀況，重要的客戶可能因此跑掉。你必須召集團隊緊急處理。但這時，你卻看到電子郵件裡，大家都在討論：這是誰的錯，那個人當初應該怎麼做才對……。
．工作檢討會議上，藉口一大堆：「以前都是這麼做」、「這不是我該做的事」、「行銷部資料給得太晚，所以才會延誤」……。
團隊中如果有人逃避責任、缺乏主動與擔當，就會拖累整體的士氣與生產力。員工不肯負責的原因很多，也許是偷懶打混，也許是害怕失敗，或者因為面對的問題太大、太困難，產生了無力感。
員工為什麼不肯負責？
當屬下不願為自己的表現負責時，有些主管選擇睜隻眼閉隻眼，不想追究(擔心引起反彈，或覺得自己沒有時間有效追蹤)；也有些主管一不做二不休，直接請這些人走路。
但專家指出，這兩種方法都不理想：縱容屬下卸責，只會讓問題愈來愈嚴重；而開除屬下，只能當作實在沒辦法時的最後一招。
主管該做的，是找出方法幫助屬下建立責任感，並且營造一個讓所有人勇於負責的工作環境。
1. 訂出清楚的期望值：要讓人負起責任，交出成果，第一步就是要建立主管對屬下的期望值。
訂出標準，才能定義什麼是成功，或不及格。你必須從一開始就清楚地溝通：部門要達到的目標(業績、報酬率，或產品交貨時間)，每個屬下的角色，與應負的責任(包括個人績效和團隊績效必須達到的各項指標)。
各項目標與責任應該明確、可衡量、有時間表。你必須不厭其煩地溝通這些期望值，直到屬下都能了解並接納。
2. 強調「為何而做」：有些員工對自己的工作缺乏投入的動機，只會等著指令做事，看不到他們的努力，與部門、公司目標之間的關聯。
想要激發員工的責任感，就要讓他們「見樹也見林」，了解自己的工作對於部門、公司整體目標的重要性。
「向你的團隊解釋『為何而做』，」人力管理顧問羅特曼指出，很多主管在宣布目標或新計劃時，只交代屬下做該做的事，這種做法很難讓人真心投入。
比較有效的方法，是先與團隊成員溝通部門的整體策略，以及你的願景，幫助屬下從全局(the big picture)思考。
3. 確保屬下獲得必要的資源做事：為你的團隊成員，提供工作所需的技術訓練、軟硬體設備、接受指導和輔導的管道等。
這是幫助員工負起責任的重要步驟─工欲善其事，必先利其器。員工如果缺乏完成工作所需的各種「利器」，就會有藉口，開始逃避責任。
4. 幫助屬下克服無力感，建立自信：有些員工不願承擔責任，是因為他們相信，一切的成敗都由外在力量控制，自己無能為力。主管應該設法幫助這種員工，克服心理上的障礙，做自己的主人。
一個方法，是訂出幾個容易達成的小型目標，讓他們獲得快速達標的成就感，有助於建立自信。另個方法，是常常點出他們身上有哪些優點，過去建立過哪些功勞，教他們多做正面思考，避免陷入負面心態。
另外，也可以將大型的任務或專案，切成幾個部份來進行，因為案子或目標如果太大，會使員工不知所措，產生無力感，因而逃避責任。
5. 做好授權，避免管太多：檢視你自己的管理風格吧。有時，員工之所以不想負責，問題就出在主管─一、因為你沒有做好清楚的授權，讓部屬不知道權限在哪裡，也就不覺得有主動負責的權力。二、因為你事必躬親，大小事什麼都管(micromanage)，部屬乾脆把責任全部丟還給你，懶得再負責。
所以，主管的功課，就是學習有效授權，不要管太多，盡量給屬下自行決策與應變的空間。但在必要時，提供適當的引導，同時建立進度的檢核點。這樣才能幫助員工發展出自律、能力，以及負責態度。
6. 獎勵勇於負責的員工：對於勇於負責、完成使命的員工，應該大力表揚和嘉獎，包括正式的獎勵(員工獎勵計劃、頒獎儀式、加薪以及休假等福利)，和非正式的獎勵(在會議上公開表揚、在公司刊物、企業網站、甚至Facebook等社群網站上廣加放送)。用各種正面的鼓勵，肯定員工因為主動負責，為團隊、公司帶來貢獻。
當責：我還能多做些什麼？
除了這六種方法，更進一步來看，要讓每個員工建立責任感，就應該推動「當責」(accountability)的精神與態度，真正為成果負起責任。
企管顧問康納斯(Roger Connors)與史密斯(Tom Smith)在《從負責到當責》一書中指出，每當有問題或狀況出現時，最常聽到的反應就是，「怎麼搞的！事情怎麼會變成這樣？」、「誰該負責？」
但是，真正負責任的人不會問，「這個問題我該怪誰？」而是要問，「我還能多做些什麼，才能把事情做對、做好，獲得想要的成果？」
他們提出了積極當責的四個步驟，值得每個主管與員工學習、練習，最後交出符合期望的成果。
1. 正視現實(see it)：承認自己的問題，並尋求別人的觀點，傾聽他們的看法，讓自己面對現實。
2. 承擔責任(own it)：勇於承擔，決定「擁有」眼前面臨的問題─這件事就是我的事，我來負責解決。
3. 解決問題(solve it)：不僅解決問題，還要切身地、持續地追問：「我還能做些什麼？」
4. 著手完成(do it)：要求人們言出必行，說到做到，絕不因為失敗而怪罪別人，並採取行動改變現狀，向前邁進，交出成果。
建立責任感6撇步
1. 訂出清楚的期望值
2. 強調「為何而做」
3. 確保屬下獲得必要的資源做事
4. 幫助屬下克服無力感，建立自信
5. 做好授權，避免管太多
6. 獎勵勇於負責的員工
{本文取材自「【2012/01/天下雜誌/489期/吳怡靜】」}
活用天賦的工作法：做你最擅長的，其他都交給別人！
看過電影《美國隊長》（Captain America）的人，應該對這一幕印象深刻：為了測試士兵們的勇氣，切斯特‧菲利普斯將軍（General Chester Phillips）把一顆假手榴彈扔進了操練中的隊伍。所有人立刻嚇得四散彈開，唯獨體格最瘦小的史提芬‧羅傑斯（Steve Rogers）撲上前抱住手榴彈，試圖保護同袍。這個舉動，透露了他「專注」（目標明確）、「信仰」（堅持核心價值）與「責任」（說到做到、值得信賴）的特質，強烈到足以彌補身材的缺陷，成為他被選為「美國隊長」的關鍵。
在穿上美軍制服前，羅傑斯曾因身材缺陷被驗退5次，但他沒有放棄夢想─因為每一個人，都有獨特之處。成功，不是去搶最炫、最出風頭的事；而是要用適合自己的方式，做自己最擅長的事。
巴菲特：「我有機會做自己想做的事。如果想從我身上學到什麼，這就是我最中肯的建議。」
哈佛大學（Harvard University）教授霍華德‧嘉納（Howard Gardner）主張，人有語文、邏輯、人際等8種智能範疇；《發現你的天才》（Now, Discover Your Strength）作者馬克斯‧巴金漢（Marcus Buckingham）則指出，人有成就、自信等34種特質。這些特質不分高下，也沒有所謂「成功者的特質」。
投資大師華倫‧巴菲特（Warren Buffett）是個典型的例子。一般人對投資者的印象是激進、大膽、懷疑，但巴菲特仔細、務實、有耐心。他沒有急著改變自己去符合社會期待，而是把性格的優點反映在投資風格上：精讀財務報表，只投資業務簡單、變動不劇烈的企業，如可口可樂（Coke Cola）、《華盛頓郵報》（Washington Post），幾乎不碰變動快速的網路和科技股。
他自認和一般人最大的差別，只在於「我每天起床後，有機會做自己想做的事。如果你們想從我身上學到什麼，這就是我最中肯的建議。」
《發現你的天才》歸納，善用自己的長處，佐以教育和經驗，才成就了今日的投資大師。杜拉克也同意這個結論，「知道自己的長處，就能找出自己擅長的工作方式。如果一直以自己不擅長的方式工作，就會落入成效不彰的情況。」這也解釋了，為什麼即使看似付出了同等努力，有些人在某些領域似乎就是能輕鬆地贏過對手，而被稱為「天才」。
杜拉克：「要把弱點加強到一般水準，比把一流的能力加強到超越一流更耗精力。」
電影《阿瑪迪斯》（Amadeus）中，深刻描寫了「平凡」與「天才」的差異。宮廷樂師薩里耶利（Antonio Salieri）嘔心瀝血的作品，莫札特（Wolfgang Amadeus Mozart）卻只要更動幾個音符，就能畫龍點睛。最後，被嫉妒啃食的薩里耶利，設計逼死了莫札特。
300年前的悲劇，現在有了解答：管理大師彼得‧杜拉克（Peter Drucker）的忠告是，與其被「不能做什麼」的執念困住，你更該花時間思考「自己能做什麼」。在古代，做什麼工作幾乎是天生命定；但在能自由選擇職業的現代社會，「勤能補拙」不再是顛撲不破的真理。
畢竟，工作有千百種，但人無法萬能。組織賦予每個人定位及職責，個人當然也該透過組織，找到實現自我和成長的機會。
因此，杜拉克認為工作者「不要花時間提升自己表現平平的領域的能力，應該集中加強自己的長處，」因為「要把弱點加強到一般水準，比把一流的能力加強到超越一流更耗精力。」
小學四年級時，杜拉克第一次體會到這個道理。他最喜愛的導師愛爾莎，建議杜拉克的父親讓他跳級，因為「杜拉克寫字潦草，已經不可能改善了⋯⋯既然已經無法改善，繼續在這兒上一年課，也只是浪費時間。」
《如果上班族讀了杜拉克，思考就會不一樣》作者佐藤等進一步解釋，生產的原則是「利用最少的輸入創造最多輸出」，自我開發也是如此。個人最大的資源是「時間」與「精力」，把資源投注於擅長的領域，才能得到最高投資效益。
前亞都麗緻總裁嚴長壽在《教育應該不一樣》中舉例，剛創辦雲門舞集時，舞蹈家林懷民發現，由於身材限制，東方人跳得不如西方人高；因此在編舞時，他讓舞者放下重心，強調「扎馬步」的動作，結果開創出東方的舞蹈風格，也使「雲門舞集」成為「東方人的舞蹈」的代名詞。
杜拉克：「了解長處只有一種方法，就是反饋分析。」
偶爾，我們身邊也有苦學成功的例子。但《發現你的天才》警告，缺乏潛在天賦卻進行反覆練習的危險在於，在獲得改善之前，你就已經筋疲力竭，導致徒勞無功。「修補缺點」或許能避免失敗，但無法使你更優秀。
然而，台灣的工作者從小就被教育，「成功，是99分的努力加上1分的天才」。就算討厭某個科目，還是努力靠補習來修補；開始工作後，更無法肯定自己的「長處」，卻很明白自己的「弱點」，結果做出「就算個性沉默內向，還是逼自己陪客戶交際應酬」之類違反本性的事。長期下來，很難不被挫折感吞沒，甚至開始懷疑自己的能力。
不幸的是，你的懷疑可能是對的。
根據蓋洛普調查，只有20%的工作者覺得自己每天都有機會發揮所長。因為「大多數的組織（或員工）猶如在暗室裡拼湊起來的拼圖，每塊拼圖都是邊緣被磨掉、勉強拼湊上去的。但是，讓一點兒光線進入室內之後才發現，十之八、九的圖塊都擺錯了地方，」《發現你的天才》形容。
無法發揮所長，組織固然要為將員工擺錯位置負責；但是，如果從小到大你總是只聽父母、老師和上司的指示，認為「讀第一志願最好」「當公務員最穩當」，卻忽略了心底的聲音，可能就更難發現自己天賦的歸屬。
嚴長壽：「任何天賦都要回到『紀律』的堅持上。」
那麼，如何發覺自己的天賦和長處呢？《發現你的天才》指出，「天賦會體現在自己喜歡的事情上」；《讓工作自由》形容，發揮長處時，「會覺得彷彿處在時間靜止的『順境』中，毫不費力就表現出自己最好的一面」。這種感受，和苦練卻無法進步的挫折感截然不同。
該書分析，「能力」是「長處」（該書稱為「天賦」）、「知識」和「技巧」的總和。比如說，要說服客戶購買，必須結合產品知識、銷售技巧、還有「讓客戶點頭」的特質。
前者可以透過學習、練習獲得，但後者則是一種天生獨特的能力。換句話說，透過辛勤的練習和學習，只能把一件事做到80分；唯有加上天賦與長處，才可能接近完美。
選定要做的事之後，再進行「反饋分析」：立刻寫下期待得到的成果，一年之後，再把實際結果與期待做比較。杜拉克就是靠這個方法，了解「自己有什麼長處」「如何加強自己的長處」和「自己做不到的是什麼」。
杜拉克強調，他並非要工作者忽視弱點，而是要「透過加強長處來克服弱點」。他認為，現代人工作的時間長達近50年，「唯有了解自己長處的人，才能一直享受工作」。
因此，建立真正能力的關鍵，應該是「順著天賦做事」─先找出最主要的天賦，再用知識、經驗與練習把它磨亮。「任何天賦都要回到『紀律』的堅持上，」嚴長壽在《教育應該不一樣》中，附和了這個觀點。
成功，有很多途徑。逆著長處硬拚，是work hard；順著天賦選擇有利位置，才算是work smart。唯有了解自己的長處，才知道自己適合什麼樣的組織和工作，才知道自己能在什麼情況下做出貢獻，也才懂得選擇走來最輕鬆、優雅的那一條路，並且周而復始地、自信發光。
（整理、撰文 / 陳芳毓，本文取材自《經理人月刊》9月號）
《經理人充電周報》2011/09/13
在穿上美軍制服前，羅傑斯曾因身材缺陷被驗退5次，但他沒有放棄夢想─因為每一個人，都有獨特之處。成功，不是去搶最炫、最出風頭的事；而是要用適合自己的方式，做自己最擅長的事。
巴菲特：「我有機會做自己想做的事。如果想從我身上學到什麼，這就是我最中肯的建議。」
哈佛大學（Harvard University）教授霍華德‧嘉納（Howard Gardner）主張，人有語文、邏輯、人際等8種智能範疇；《發現你的天才》（Now, Discover Your Strength）作者馬克斯‧巴金漢（Marcus Buckingham）則指出，人有成就、自信等34種特質。這些特質不分高下，也沒有所謂「成功者的特質」。
投資大師華倫‧巴菲特（Warren Buffett）是個典型的例子。一般人對投資者的印象是激進、大膽、懷疑，但巴菲特仔細、務實、有耐心。他沒有急著改變自己去符合社會期待，而是把性格的優點反映在投資風格上：精讀財務報表，只投資業務簡單、變動不劇烈的企業，如可口可樂（Coke Cola）、《華盛頓郵報》（Washington Post），幾乎不碰變動快速的網路和科技股。
他自認和一般人最大的差別，只在於「我每天起床後，有機會做自己想做的事。如果你們想從我身上學到什麼，這就是我最中肯的建議。」
《發現你的天才》歸納，善用自己的長處，佐以教育和經驗，才成就了今日的投資大師。杜拉克也同意這個結論，「知道自己的長處，就能找出自己擅長的工作方式。如果一直以自己不擅長的方式工作，就會落入成效不彰的情況。」這也解釋了，為什麼即使看似付出了同等努力，有些人在某些領域似乎就是能輕鬆地贏過對手，而被稱為「天才」。
杜拉克：「要把弱點加強到一般水準，比把一流的能力加強到超越一流更耗精力。」
電影《阿瑪迪斯》（Amadeus）中，深刻描寫了「平凡」與「天才」的差異。宮廷樂師薩里耶利（Antonio Salieri）嘔心瀝血的作品，莫札特（Wolfgang Amadeus Mozart）卻只要更動幾個音符，就能畫龍點睛。最後，被嫉妒啃食的薩里耶利，設計逼死了莫札特。
300年前的悲劇，現在有了解答：管理大師彼得‧杜拉克（Peter Drucker）的忠告是，與其被「不能做什麼」的執念困住，你更該花時間思考「自己能做什麼」。在古代，做什麼工作幾乎是天生命定；但在能自由選擇職業的現代社會，「勤能補拙」不再是顛撲不破的真理。
畢竟，工作有千百種，但人無法萬能。組織賦予每個人定位及職責，個人當然也該透過組織，找到實現自我和成長的機會。
因此，杜拉克認為工作者「不要花時間提升自己表現平平的領域的能力，應該集中加強自己的長處，」因為「要把弱點加強到一般水準，比把一流的能力加強到超越一流更耗精力。」
小學四年級時，杜拉克第一次體會到這個道理。他最喜愛的導師愛爾莎，建議杜拉克的父親讓他跳級，因為「杜拉克寫字潦草，已經不可能改善了⋯⋯既然已經無法改善，繼續在這兒上一年課，也只是浪費時間。」
《如果上班族讀了杜拉克，思考就會不一樣》作者佐藤等進一步解釋，生產的原則是「利用最少的輸入創造最多輸出」，自我開發也是如此。個人最大的資源是「時間」與「精力」，把資源投注於擅長的領域，才能得到最高投資效益。
前亞都麗緻總裁嚴長壽在《教育應該不一樣》中舉例，剛創辦雲門舞集時，舞蹈家林懷民發現，由於身材限制，東方人跳得不如西方人高；因此在編舞時，他讓舞者放下重心，強調「扎馬步」的動作，結果開創出東方的舞蹈風格，也使「雲門舞集」成為「東方人的舞蹈」的代名詞。
杜拉克：「了解長處只有一種方法，就是反饋分析。」
偶爾，我們身邊也有苦學成功的例子。但《發現你的天才》警告，缺乏潛在天賦卻進行反覆練習的危險在於，在獲得改善之前，你就已經筋疲力竭，導致徒勞無功。「修補缺點」或許能避免失敗，但無法使你更優秀。
然而，台灣的工作者從小就被教育，「成功，是99分的努力加上1分的天才」。就算討厭某個科目，還是努力靠補習來修補；開始工作後，更無法肯定自己的「長處」，卻很明白自己的「弱點」，結果做出「就算個性沉默內向，還是逼自己陪客戶交際應酬」之類違反本性的事。長期下來，很難不被挫折感吞沒，甚至開始懷疑自己的能力。
不幸的是，你的懷疑可能是對的。
根據蓋洛普調查，只有20%的工作者覺得自己每天都有機會發揮所長。因為「大多數的組織（或員工）猶如在暗室裡拼湊起來的拼圖，每塊拼圖都是邊緣被磨掉、勉強拼湊上去的。但是，讓一點兒光線進入室內之後才發現，十之八、九的圖塊都擺錯了地方，」《發現你的天才》形容。
無法發揮所長，組織固然要為將員工擺錯位置負責；但是，如果從小到大你總是只聽父母、老師和上司的指示，認為「讀第一志願最好」「當公務員最穩當」，卻忽略了心底的聲音，可能就更難發現自己天賦的歸屬。
嚴長壽：「任何天賦都要回到『紀律』的堅持上。」
那麼，如何發覺自己的天賦和長處呢？《發現你的天才》指出，「天賦會體現在自己喜歡的事情上」；《讓工作自由》形容，發揮長處時，「會覺得彷彿處在時間靜止的『順境』中，毫不費力就表現出自己最好的一面」。這種感受，和苦練卻無法進步的挫折感截然不同。
該書分析，「能力」是「長處」（該書稱為「天賦」）、「知識」和「技巧」的總和。比如說，要說服客戶購買，必須結合產品知識、銷售技巧、還有「讓客戶點頭」的特質。
前者可以透過學習、練習獲得，但後者則是一種天生獨特的能力。換句話說，透過辛勤的練習和學習，只能把一件事做到80分；唯有加上天賦與長處，才可能接近完美。
選定要做的事之後，再進行「反饋分析」：立刻寫下期待得到的成果，一年之後，再把實際結果與期待做比較。杜拉克就是靠這個方法，了解「自己有什麼長處」「如何加強自己的長處」和「自己做不到的是什麼」。
杜拉克強調，他並非要工作者忽視弱點，而是要「透過加強長處來克服弱點」。他認為，現代人工作的時間長達近50年，「唯有了解自己長處的人，才能一直享受工作」。
因此，建立真正能力的關鍵，應該是「順著天賦做事」─先找出最主要的天賦，再用知識、經驗與練習把它磨亮。「任何天賦都要回到『紀律』的堅持上，」嚴長壽在《教育應該不一樣》中，附和了這個觀點。
成功，有很多途徑。逆著長處硬拚，是work hard；順著天賦選擇有利位置，才算是work smart。唯有了解自己的長處，才知道自己適合什麼樣的組織和工作，才知道自己能在什麼情況下做出貢獻，也才懂得選擇走來最輕鬆、優雅的那一條路，並且周而復始地、自信發光。
（整理、撰文 / 陳芳毓，本文取材自《經理人月刊》9月號）
《經理人充電周報》2011/09/13
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